Чаевые
Если вы не относитесь к 2% самых богатых людей - не надо лишний раз сорить деньгами и баловать обслуживающий персонал. В Объединенных Арабских Эмиратах, как впрочем и везде, "чаевые" даются добровольно и не являются чем-то обязательным. К тому же, например, в большинстве ресторанов в счет уже включен "Service charge" - оплата за услуги в размере 15%.
Естественно, что все туристические гиды и справочники издающиеся в странах куда едут туристы пишут, что от вас ожидают 10-15% "на чай". А что же вы от них хотели услышать? Давая "чаевые", вы тем самым поощряете обслуживающий персонал за его особенно внимательное к вам отношение, а не платите ему дань за то, что он на вас обратил внимание и обслужил вас. К сведению, попасть в Эмираты на работу из Индии или Филиппин является большой удачей и люди очень бояться потерять работу.
Широкая российская душа не привыкла мелочиться - "гулять так гулять", туристов из бывшего СССР любят во всем мире за их щедрость, но это не должно вредить вам. Обслуживающий персонал многих гостиниц приноровился к неприхотливым туристам из России и стран СНГ, к тому же неговорящим по-английски, что порой без "денежки" не спешит выполнять свои прямые обязанности. Эту "заморочку" создали себе сами туристы и сами же от нее страдают.
В общем, не надо стесняться сделать замечание, если вы видите, что что-то не так. Очень часто одна простая фраза "I will complain to the management" (в переводе с английского "я пожалуюсь администрации") буквально преображает человека. Естественно уровень сервиса в отелях 5* и 3* разный, но определенный минимум есть, и должен быть даже в 2*. Очень важно знать, что входит в сервис, за который вы заплатили. Не стесняйтесь спрашивать это у вашего турагента.
|
